まちのりメンテナンス中
【8月13日 15時追記】
システム提供元である株式会社ドコモ・バイクシェアより、システム障害により一時休止していたシェアサイクルサービス「まちのり」につきまして、下記の通りサービスを再開いたしますのでお知らせいたします。
■ サービス再開日時
2026年8月13日(木)15:00頃
※再開時刻は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
一方、のりまっし金沢で提供しております「まちのり」機能につきましては、引き続きメンテナンス中となっており、現在もご利用いただけません。株式会社ドコモ・バイクシェアと連携し、再開に向けた対応を進めておりますが、現時点で再開時期は未定です。
のりまっし金沢内の「まちのり」機能の再開時期が決まり次第、本お知らせにて速やかにご案内いたします。
ご利用のお客様には、長期間にわたり多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
【8月4日 14時追記】
現在発生しておりますシステム不具合につきまして、システム提供元である株式会社ドコモ・バイクシェアより、安定したサービス提供に向けた対応を行うため、同社が提供する「まちのり」サービスを一時休止する旨の案内がありました。
これに伴い、のりまっし金沢で提供しております「まちのり」機能につきましても、ご利用いただくことができません。
＜サービス休止期間＞
2026年8月4日（火）午後2時00分 ～ 再開時期未定
現在、株式会社ドコモ・バイクシェアにおいて原因調査および復旧対応が継続されております。
のりまっし金沢におきましても、同社と連携し、サービス再開に向けた対応を進めております。
サービス再開時期など新たな情報が入り次第、本お知らせにて速やかにご案内いたします。
ご利用のお客様には、長期間にわたり多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
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【8月3日 12時追記】
現在、「まちのり」の機能提供元である株式会社ドコモ・バイクシェアが実施したシステムメンテナンス後に発生したシステム不具合の影響により、「まちのり」サービスをご利用いただけない状況が続いております。
株式会社ドコモ・バイクシェアにおいて復旧作業が継続されており、のりまっし金沢においても同社と連携し、サービス再開に向けた対応を進めております。
8月3日12時現在、サービス再開の見通しは立っておりません。
復旧状況やサービス再開時期について進展があり次第、本お知らせにて速やかにご案内いたします。
ご利用のお客様には、長期間にわたり多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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【8月2日 12時追記】
現在も「まちのり」機能提供元と連携し、システムの確認および復旧対応を継続しております。
サービス停止の原因となっている事象について引き続き調査を行っておりますが、現時点ではサービス再開の目処は立っておりません。
進展があり次第、本お知らせにて速やかにご案内いたします。
ご利用のお客様には長期間にわたりご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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【8月1日 16時追記】
現在実施しておりますメンテナンスにつきまして、確認作業に時間を要しているため、終了時刻を延期しております。
終了時刻は現在未定です。サービス再開の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
＜メンテナンス期間＞
2026 年7月31日（金）午後9時30分〜メンテナンス終了時間未定
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のりまっし金沢で利用可能な「金沢市公共シェアサイクルまちのり」機能につきまして、システムメンテナンスのため、下記日程でサービスの一時停止を予定しております。
メンテナンス中は貸出・返却など、のりまっし金沢「シェアサイクル まちのり」機能がご利用いただけません。
＜メンテナンス期間＞
2026 年7月31日（金）午後09時30分〜翌8月1日（土）午後5時00分
メンテナンス作業が予定より早く終了した場合、終了予定時刻を待たずにサービスを開始させていただくことがあります。
**[Update: August 13, 3:00 PM]**
We are pleased to announce that “Machinori,” the bike-sharing service that had been temporarily suspended due to a system failure, will resume operations as follows, as per the system provider, Docomo Bike Share Co., Ltd.
■ Service Resumption Date and Time
Around 3:00 PM on Thursday, August 13, 2026
*Please note that the resumption time is subject to change. We appreciate your understanding.
However, the “Machinori” feature provided by Norimassi Kanazawa remains under maintenance and is currently unavailable. We are working with Docomo Bike Share Co., Ltd. to resume service, but the resumption date has not yet been determined.
As soon as the resumption date for the “Machinori” feature within Norimassi Kanazawa is determined, we will promptly announce it in this notice.
We would like to once again express our deepest apologies to our customers for the significant inconvenience and disruption caused over this extended period.
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**[Updated: Aug. 4, 2:00 PM]**
Due to the ongoing system issue, **DOCOMO Bike Share, Inc.**, the provider of the Machinori system, has temporarily suspended the Machinori service to restore stable operation.
As a result, the **Machinori** feature in **Norimasshi Kanazawa** is currently unavailable.
**Service Suspension**
From **2:00 PM, Aug. 4, 2026**
**Resumption:** To be announced
DOCOMO Bike Share is investigating the issue and working to restore the service. We are also working closely with the provider and will post updates as soon as new information becomes available.
We sincerely apologize for the prolonged inconvenience and appreciate your patience.
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**[Update: Aug. 3, 12:00 PM]**
Due to a system issue that occurred after maintenance by DOCOMO Bike Share, Inc., the "Machinori" bike-sharing service remains unavailable.
Recovery work is ongoing. Norimasshi Kanazawa is working closely with DOCOMO Bike Share to restore the service.
As of 12:00 PM on August 3, there is no estimated time for service restoration. We will post updates as soon as new information becomes available.
We sincerely apologize for the prolonged inconvenience.
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[Update]
The maintenance currently in progress is taking longer than expected due to extended verification work. As a result, the maintenance completion time has been postponed.
The maintenance end time is currently TBD. We will provide another update as soon as we have a confirmed estimate for service restoration.
Maintenance Period
From 9:30 PM on Friday, July 31, 2026
Until: TBD
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Machinori System Maintenance Notice (July 31, August 1)
Thank you for using Norimasshi Kanazawa on a regular basis.
Regarding the “Share Cycle Machinori” feature available on Norimassi Kanazawa, we plan to temporarily suspend the service on the dates listed below for system maintenance.
During maintenance, you will not be able to use the Norimassi Kanazawa “Share Cycle Machinori” feature for activities such as renting or returning bikes.
＜Maintenance Period＞
Friday, July 31, 2026, 09:30 PM – Saturday, August 1, 2026, 5:00 PM
If the maintenance work is completed earlier than planned, the service may be started without waiting for the scheduled end time.